Роман Семчишин о карьере топ-менеджера, лидерстве и коучинге
Какие качества присущи топ-менеджеру, в чем проявляется ген лидера и что такое коучинг на самом деле
В конце 2024 года стартовал подкаст «Делаем ДВИЖ», где Роман Гуров обсуждает с лидерами и экспертами рынка секреты компаний, недвижимость и все, что с ней связано. В первом выпуске мы встретились с Романом Семчишиным, вице-президентом по продажам Sminex.
Все то, что Роман Семчишин успел рассказать за подкаст о своем двадцатилетнем опыте на рынке недвижимости, мы разделили на три статьи. В этой вы узнаете:
- неприятную правду о том, почему не каждый является топом
- как ответственность связана с чувством вины, стрессом и доходом
- о важности четкого отделения ролей
- чем коуч отличается от тренера и при чем тут зеркало
Топ-менеджер: навыки и ответственность
Что держит на рынке так долго и почему еще не надоело?
Сфера, которой я занимаюсь — любимая супруга. Бывает разное, но мы уже 20 лет вместе растем, у нас есть куча общих детей, увлечений, ценностей. Это дело всей моей жизни, и я не вижу ни одной причины, по которой мне могло бы прийти в голову его поменять.
Как стать топ-менеджером?
Делай нормально — нормально будет, хорошо делай — хорошо будет. Тут, к сожалению или к счастью, нет никакой формулы успеха. Есть самая простая житейская мудрость, и она работает во всем.
Если говорить о профессиональном успехе, это человек, который добивается высоких результатов в своем деле. Это и есть топ-уровень. А если человек не растет, значит, человек выбирает не расти.
Чтобы стать топ-менеджером, первое, что нужно сделать — выбрать этот путь. Не все хотят быть на уровне топ вне зависимости от сферы. И более того, это не самоцель.
Объем ответственности, который ты на себя берешь, зачастую прямо пропорционален доходу: много ответственности — много дохода, мало ответственности — мало дохода. Но уровень ответственности напрямую не связан с уровнем стресса.
Стресс — это тоже исключительно выбор человека. Те, кто занимается самопознанием, ищут инструкции, как работает их тело. Почему в этой ситуации я испытываю стресс, а кто-то другой бы его не испытывал? Что меня ждет, когда я возьму новую задачу? Как я обычно реагирую? Как они обычно реагируют?
И мы снова возвращаемся к вопросу, что люди выбирают: расти или нет.
Что касается встречи правильного наставника, сложилась или нет удачная ситуация, в этих случаях работает моя любимая поговорка.
Нет никакой удачи у человека, который не готовится к ней
Даже тот самый дурацкий старый анекдот: для того, чтобы выиграть в лотерею, нужно начать покупать билеты.
Как подготовится к обстоятельствам, которые не зависят от человека?
Я весьма хорош, но за окном сейчас кризис
Кризис, неправильный клиент, что-то не так с одеждой — 7 миллиардов вариаций. И все они — перекладывание ответственности за собственную жизнь, результаты, команду и вообще все, что происходит, на внешние обстоятельства.
Первое слагаемое успеха — забрать ответственность за все, что бы ни происходило, на себя. Не на родителей, не на экономику, не на начальника, не на парня с камерой… Вся ответственность находится внутри человека. Ее объем и широта распространения — и есть топ-уровень.
Мы каждый день говорим об ответственности с командой, но в обычной жизни это непопулярный разговор. Никто не любит чувствовать себя виноватым. Почему ты опоздал? Почему от тебя ушел клиент? Почему дети учатся плохо? Правильный ответ: потому что я так решил.
Чувство вины — обратная противоположность ответственности. Люди не растут, потому что не хотят этого делать.
Когда мы делимся решениями, которые реально могут помочь бизнесу, сталкиваемся с фразой: у нас все классно, зачем что-то менять? И это становится барьером для роста и заработка. Статус-кво и нежелание его менять — причина проигрыша 50% сделок в B2B. Это очень странно
В первую очередь надо принять, что это норма. Если мы видим, что такое поведение в основном распространено, значит, это норма. И после этого стоит включать критическое мышление и думать: а как так получается? Как эту ситуацию можно улучшить?
Я все еще не нашел для себя ответ, что первично: ответственность/самостоятельность или критическое мышление, оно же аналитическое. Что запускает процесс? И это такой же очаровательный парадокс, как с курицей и яйцом.
Думаю, надо забить на последовательность и определить ключевые факторы успеха в любом деле.
Как понять, является ли человек лидером?
Пока мы занимались академическим разбором истории с лидерством, мне удалось обнаружить следующую гипотезу или идею. Зачатки лидерства находятся внутри ДНК человека. Вырастить лидера с чистого листа без природной предрасположенности нельзя, мне не удавалось.
Но мои личные маленькие НИОКРы помогли нащупать признак лидера. Чаще всего лидеры выдают себя словом:
Давай, погнали!
Снимем первый ролик подкаста? Давай! Пойдем в новое место сегодня? Погнали! Лидер он всегда чешет вперед. И это может быть и секретарь, и дрессировщик, и топ-менеджер.
Не каждый носит ген лидера, но и не всем надо быть лидерами. Все профессии нужны, все характеры важны.
Лидер: команда и положение
Если в компании есть крупный лидер, не мешает ли его тень развиваться другим?
Если в компании есть ярких, харизматичный авторитарный лидер, вокруг которого построены все процессы — это несекретная информация. Команда в компании собирается такая же, и проявившийся лидер туда не залетит. Даже если случайно залетит — зашел и вышел.
Компании не обязаны соответствовать ожиданию человека и наоборот. Испытательный срок он взаимный, как и отношения. Первое время вы смотрите, хотите ли идти дальше вместе.
Если в магазине около дома пропадет то, за чем вы туда ходите, вы же пойдете в другой. Нужно двигаться вперед и выбирать то, что вам нужно. Это здравый смысл.
Если говорить обо мне, я внутренне по ценностям ближе к буддизму. Эго присутствует ровно в той степени, чтобы драйвить меня двигаться вперед. Но глобально мне все равно, что думают другие. Мне нравится то, что я делаю, я вижу результат, и у меня есть ключевая ценность. Моя задача — создавать комфортную среду для того, чтобы люди в части бизнеса развивались, приносить своей компании пользу и приносить пользу своей жизни.
Что первичнее: мнение публичного лидера или отдела?
У нас демократический стиль принятия решения и авторитарный, с точки зрения их выполнения. До старта каждый имеет право высказаться: принести любую тварь на корабль, объяснить, зачем нам это нужно, приделать какой-нибудь парус, рассказать, как было в прошлые разы.
И как только наш корабль отплыл, все должно быть так, как мы договорились. Но это не значит, что нельзя передумать посередине, отплыть назад и все переделать или в последний момент понять, что мы делаем ошибку.
Я каждый день говорю:
— Ребята, приносите свои идеи.
Но получаю примерно в 10 раз меньше, чем мне бы хотелось.
Как управлять большим количеством сотрудников и правильно распределять свои ресурсы?
Я выстраиваю такую культуру менеджмента, чтобы от меня ничего не зависело. В моей идеальной картине мира, если все зависит от лидера, то это не очень лидер. В отпуске ко мне ноль звонков, ноль писем от меня, никаких срочных задач. Люди занимаются своим делом.
Моя первостепенная задача создать среду, процессы, команды, культуру, вайб и системы мотивации такие, чтобы люди самостоятельно делали свое дело. Неважно, есть я или нет, в путешествии я или в больнице, или завтра я вообще решил уйти построить политическую карьеру.
Коуч: зеркало и роли
Что такое коучинг, и почему Роман Семчишин пошел в это направление?
Я действительно стал сертифицированным профессиональным бизнес-коучем. А что касается коучинга, то это не то, чем его принято считать в мире. Тут есть словесный парадокс.
Есть два коучинга. Первый — о которым все сразу подумали: коуч-тренер, тренер, тот, кто держит тебя в дисциплине. А второй ничего с этим общего не имеет. Коуч не дает советы, не оценивает то, что делает человек, ничего не контролирует. И как говорят мои наставники и преподаватели: самый крутой коуч немножко глуповат, туповат, ленноват и рассеян, потому что он не погружается в суть проблемы.
Одна из самых сложных вещей, которые долго мне пришлось отрабатывать — говорить с человеком, не спрашивая почему. Этот вопрос отправляет тебя в прошлое и в рефлексию, а это больше про психологию.
Каждый из нас в какой-то области немного неадекватен. И все, что делает коуч, просто подставляет зеркало. Чем он профессиональней, тем правильнее угол. Человек смотрит только в себя, разговаривает сам собой, думает только о себе, о своих задачах.
Для меня коучинг — это развитие управленческих навыков, потому что однажды я понял, что мне не хватает опыта и классических инструментов. Да, они приводили к результату, но он был на «9», а я хотел на «10». Коучинг стал просто одним из методов управления, как, например, демократический стиль, авторитарный, наставнический.
Еще одна опция коучинга для меня — это частная практика. Во-первых, мне это просто нравится, во-вторых, сильно обогащает внешний опыт. А это в свою очередь снижает риски стать зашоренным.
Мешают ли хорошие дружеские отношения коучингу и работе?
Я работал, нанимал, увольнял близких друзей. Это было абсолютно во всех комбинациях. Мне легко отделять личное от бизнеса, и одно другого не портит. Это история не про включение другой личности, а про роли.
В каждой роли есть определенные обязанности, которые нужно выполнять, нравится это или нет. Если я, например, в жизни кидаю пепельницы, недопустимо это делать в роли топ-менеджера.
Ключевой момент развития — строгость по отношению к каждой из ролей. Стоит двигаться к тому, чтобы как можно более точно определять в себе ролевые модели и не смешивать их.
Три совета от Романа Семчишина, которые помогут стать лучшей версией себя
Во-первых, ответьте себе на вопрос, зачем становиться лучшей версией себя. Найдите цель в жизни, найдите цель в бизнесе, найдите цель в отношениях, найдите цель, чтобы прийти сюда, найдите цель, как одеться. Это ключевое, с чего все начинается.
Имейте цель и ничего не делайте, если у вас ее нет. И у этого тоже будет цель, чтобы найти цель.
Во-вторых, заберите ответственность. Чем больше вы заберете ответственность за свою жизнь, за свою работу, за то, кем вы являетесь и как вы себя чувствуете, тем больше денег, тем больше счастья, тем быстрее вы двигаетесь к цели.
В-третьих, заботьтесь о своем теле. У многих предпринимателей дело, которым они занимаются, не последнее. Супруги не первые, не последние. Статья не первая, не последняя. Но тело дается один раз. Его не уволить, не поменять, второе не найти.
Пожалуй, это единственное, что неизменно. Это то, в чем мы сидим, где находится мозг, все впечатления, опыт, знания. Стоит с вниманием относиться к единственному в нашей жизни скафандру и к тому, что происходит с нами в каждой из областей.
Попробуйте ДВИЖ в деле
