Quarterly Business Review (QBR) — ежеквартальный отчет, который помогает фиксировать и отслеживать метрики, находить слабые места и точки роста. Цель QBR — сравнение своих результатов с рынком, анализ прошедшего периода, прогноз и составление плана на следующий.
Прямой перевод термина — квартальное бизнес-ревью.
QBR от ДВИЖа это:
- аналитика по отделу ипотеки
- аналитика по банкам
- портрет клиента
QBR помогает контролировать все аспекты, связанные с этими направлениями. Так, например, можно оценить работу сотрудников, выявить банки с самым высоким процентом одобрения и персонализировать рекламу.
Информация в квартальном отчете представлена в виде выводов, рекомендаций и графиков. Скачать пример QBR можно на этой странице →
Клиент ДВИЖа получает готовый отчет и презентацию от менеджеров клиентского успеха ДВИЖа. Они подробнее рассказывают обо всех метриках и объясняют непонятные моменты, если такие появляются.
