Потребительский экстремизм

Потребительский экстремизм, или терроризм — это недобропорядочные действия дольщика, который стремится получить компенсацию от застройщика. Чаще всего он проявляется при передаче квартиры: будущей владелец отказывается принимать собственность из-за реальных или мнимых несоответствий. Например, некачественной отделки, по его мнению. 

Клиент фиксирует и оценивает все дефекты и обращается в суд, чтобы получить компенсацию.

Не всегда инициатором такого поведения выступает дольщик. За последние годы появилось множество юристов, которые проработали схему потребительского экстремизма, и сами склоняют клиентов к недобросовестному поведению. За это после удачно завершенного суда они получают часть компенсации, как оплату своих услуг.

Суд чаще склоняется на сторону потребителя, защищая его права. Бывали случаи, когда истец получал компенсацию даже больше, чем стоимость самой квартиры. 

При этом застройщику стоит быть максимально аккуратным в своих обещаниях и рекламных кампаниях. Потребители-экстремисты могут цепляться за любое несоответствие.

Один из застройщиков предложил решение проблемы потребительского экстремизма. Он стал запрашивать строительные материалы, которые были задействованы в дефектах. То есть если дольщика не устраивают оконные рамы, их надо вернуть, чтобы исправить, и так далее. Такие ответные иски могут приостановить деятельность экстремистов. 

Некоторые приписывают к потребительскому экстремизму — иски дольщиков из-за задержки сдачи объекта. Однако это прописано в законе и является правомерным действием. Конечно, это замедляет процесс, так как расходуются средства застройщика, но волнения потребителей оправданы. Чтобы исключить такие случаи, застройщикам стоит трезво оценивать сроки изначально.